Филиал "Angry Osaka"

LJ Talk

Fri, 18 Dec 2009 14:12:48 GMT

Товарищи! А никто не пользуется LJ-болталкой? Понятно, что такой же джаббер. Интересно где же он популярен?

Кросспост

Sun, 01 Nov 2009 02:35:13 GMT

Прикрутил к блогу возможность кросспостить в ЖЖ. Тереь все, что написано здесь, можно наблюдать в моей уютной дняфке.

Originally published at Angry Osaka. You can comment here or there.

Будни саппорта.

Sat, 17 Oct 2009 20:49:52 GMT

Я вообще в блог пишу не часто, но иногда просто невозможно удержаться - слишком много эмоций вредно для здоровья, поэтому ими надо с кем-нибудь поделиться. Поэтому поделюсь с вами, дорогие френды. Не подумайте, что я ною. На самом деле, все это затеяно только с одной целью - облегчить свою участь. Именно поэтому, кстати, я не называю имен, названий и так далее.

Преамбула
Недавно(около полугода назад) я сменил работу. До сего момента я, если можно так выразиться, "вытирал сопли" здоровыми дядям и тетям, постеснявшимся в своем резюме указать реальный уровень их компьютерной грамотности при устройстве на работу. Иогда доходило до того, что некоторых людей (заметьте это вам не бабушки с дедушками за 50, а 23-ти, а то и 27-ти летние молодые люди с высшим образованием) буквально приходилось учить элементарным приемам работы на компьютере, не говоря уже о таких нетривиальных задачах, как сортировка почты и настройка текстового процессора под свои нужды. К чести той конторы должен сказать, что с приходом нового директора по кадрам ситуация стала выравниваться, но на тот момент грянула первая фаза мирового кризиса и мне пришлось искать новое место работы. Так вот, тогда я думал, что увидел все глубины технокретинизма, но время все расставило на свои места.

Амбула
Итак, мне посчасливилось устроиться в современный дата-центр инженером техподдержки. Сначала я не мог нарадоваться на профессионализм и техническую подкованность (которая иногда довольно сильно превосходила мою) персонала дата-центра. То же самое можно было сказать и о наших абонентах. Как выразилась одна из моих коллег: "чайники" к нам не обращаются". Но не прошло и пол-года, как это утверждение рассеялось как дым. Сейчас, когда я спрашиваю себя, почему так случилось, то в ответ я могу привести достаточное количество причин. Основным фактором всей этой печальной картины стало развитие современных технологий, как это ни странно звучит. Это существенно снизило порог вхождения в данную область людей, которые не отягощают себя необходимостью изучать матчасть. Второй существенной причиной является политика нашего руководства, которое сквозь пальцы смотрит на тот беспросветный ужас, творящийся в ежедневной переписке техподдержки с абонентами. До сего момента я думал о моих бывших пользователях, как о глупых неумехах, нежелающих ничему учиться, но по сравнению с теми индивидуумами, которые иногда пишут нам, эти ребята просто верх образованности. Я бы никогда раньше не подумал, что человек, на полном серьезе занимающийся бизнесом состоящим из предоставления хостинга и его технического сопровождения, вообще не умеет формулировать свою мысль не то что на письме, но и в обычном телефонном разговоре, не говоря уже о сколько-нибудь грамотном владении вопросом. Но это так - цветочки. Роль ягодок здесь играет даже не человеческое нежелание совершенствоваться, узнавать что-то, а весьма своеобразный стиль взаимоотношений абонент-техподдержка, который поддерживают наши "дорогие" абоненты. Это банальное хамство, нежелание слушать, ЧСВ и многое другое. Как можно работать, обьяснять, помогать, когда тебя не желают слушать? Зачем тогда задавать вопрос? Тайна сия великая есть. Или вот например, банальный случай "телепатов в отпуске". До сего момента я сталкивался только с весьма легкими проявлениями этого явления в виде достаточно скудного описания проблемы по телефону очередного косноязычного бухгалтера. Но когда тебе заявляют "все не работает, почините немедленно" и при этом во всех грехах обвиняют тебя, не удосужившись даже по минимуму описать проблему, становится уже не до смеха.

Заключение
Весь предыдущий несвязный текст я написал, как уже говорилось, в основном с целью просто снять моральный груз, накапливавшийся пол-года. Но есть и другое применение этому. Надеюсь в ближайшем будущем, если хватит вдохновения, я попробую написать манифест техподдержки, который (я очень сильно надеюсь) дойдет до сведения находящихся по ту сторону услуг. Это будет одновременно руководством и памяткой всем тем, кто не знал или боялся спросить, как правильно и максимально эффективно для себя обратиться в техподдержку.

Мои приключения с PlayStation 3

Wed, 05 Aug 2009 04:03:58 GMT

Недавно я у меня появился этот замечательный многофункциональный девайс. Эта игровая консоль знаменита не только своими довольно внушительными вычислительными способностями, но и тем, что позволяет выполнить на нее установку операционной системы Linux. Я решил поделиться своим пока что небольшим опытом использования Linux на этой консоли. Надеюсь, вы найдете здесь что-то интересное для себя.

centerim для поста в ЖЖ

Mon, 20 Jul 2009 16:21:15 GMT

Решил протестировать возможность поста в журнал посредством замечательного клиента centerim. Надеюсь все пройдет удачно.

Jabber

Fri, 23 Jan 2009 08:21:48 GMT

Товарищи! Все переходим на джаббер! Если вам интересно почему, то вот вам пару ссылок:

1) как AOL занимается бизнесом - http://habrahabr.ru/blogs/im/49877/
2) Почему джаббер лучше - http://habrahabr.ru/blogs/im/49953/

Надеюсь вы сделаете правильный выбор.

З.Ы. Если вам интересно - то вот мои JID: sergey.soroka@gmail.com & cthat@livejournal.com

Бесплатный хостинг

Wed, 24 Dec 2008 10:24:37 GMT

Эти ребята из хостинга, на котором моя страничка, какие-то странные. Дают хостинг со всем фаршем, но не дают им пользоваться. как только кликов по моей страничке стало чуть больше нескольких десятков в день, тут же пришло уведомление о "несоответствии нагрузки и посещаемости сайта". Блин. Придется делать статическую заглушку.

МД

Fri, 31 Oct 2008 07:48:27 GMT

по мотивам этой записи.

Никогда бы не подумал, что у ярого скинхэда можетбыть такая яркая фамилия "Шлессельман"

Котег

Mon, 27 Oct 2008 10:09:32 GMT

Вот такого котега вывели в США бездушные генные инженеры.

гюсский гагста реп

Tue, 21 Oct 2008 15:36:11 GMT

Гоблин в очередной раз доставил:

Великолепное пособие тем, кто не знает что на самом деле передставляет из себя зарубежный "гангста реп"

Лицензия на Windows

Fri, 17 Oct 2008 06:53:43 GMT

Это какой-то трындец. Корреспондент Liga Business Inform передает слова некоего А. Арданова, о том, что, цитирую: "Лицензия GPL, с которой распространяется программное обеспечение с открытым кодом, формально недействительна в Украине, как и лицензия на ОС "Windows", которую пользователь получает при покупке системы". Как прикажете это понимать? Я не силен в юридических хитросплетениях, поэтому если кто-то соблаговолит объяснить это, очень буду признателен.

СПО и школы

Wed, 15 Oct 2008 09:55:37 GMT

Вот я недавно поднимал вопрос о СПО в украинских школах. Уже очень давно идут дебаты по этому поводу, только они никак не выйдут на публику. То есть проблема в следующем - никого не интересует, что происходит в школах по части комплектации программным обеспечениием. Оказывается "10 березня 2005 року був підписаний договір між компанією “Мicrosoft Іreland Ореrations Limited” та Міністерством освіти і науки України в особі Міністра Ніколаєнка Станіслава Миколайовича". Вот так - за нас уже все давно решили. В который раз.

Или вот - в 2005 же году ребята из opensoft.org.ua обратились к президенту с просьбой хоть как-то поддержать на государственном уровне внедрение СПО. Как видим - все осталось на том же месте. В который раз мы убедились, что наших политиков мало волнует благополучие их(?) страны. Хотя меня немного удивили националисты. Вот их отношение к этому вопросу.

Дорогие френды, а с чем подобным вы сталивались в повседневной жизни? Был ли у вас опыт или пример применения СПО не важно в какой отрасли?

Боты?

Fri, 10 Oct 2008 14:00:48 GMT

Стало как-то не по себе. Вот откомментил меня какой-то чувак. "Очень понравился ваш ЖЖ, я вас зафренжу и было бы круто если бы вы ответили взаимно;)". Пишет раз в неделю. На камменты не отвечает. Бот. И вот случайно в жж одного знакомого наткнулся на такой-же пост. Причем от совершенно другого пользователя. Вопрос: ОНИ таки наступают? Или это всего-лишь какие-то рекламные уловки?

Приватность?

Fri, 10 Oct 2008 13:10:32 GMT

Вот многие кричат на тему того, что дескать в нашей жизни все меньше приватности. А сами при этом даже не стараются скрыть от других свои личные дела. Яркий пример: разговор по мобильному телефону на улице. Иногда люди не контролируют себя на столько, что невольно становишься в курсе всех их семейных, личных, рабочих и так далее проблем. Вот спрашивается - нафига мне знать об этом? И ничего уже не поделаешь... потому что уже в курсе.

Дорогие френды и не только - давайте уважать чужую психику и нервную систему: поменьше потоков откровения по мобильному телефону в общественных местах.

СПО: "Код свободы"

Fri, 05 Sep 2008 09:36:27 GMT

Пока в Украине чиновники от образования жуют сопли и "пилят" откаты, наш северный сосед на государственном уровне поощряет внедрение СПО в образовательных учереждениях страны. Вот здесь много интересного на этот счет написано.

СПО в украинских школах

Thu, 31 Jul 2008 12:03:03 GMT

Вспомнился мне недавний разговор с одним из моих старых друзей (который кстати преподаватель в ВУЗе). В частности, в разговоре мы коснулись темы свободного ПО в образовании Украины. Немного погуглив на эту тему, я выяснил следующее - на государственном уровне в Украине не делается _ничего_ для внедрения СПО в школы и вузы. Есть только несколько энтузиастов которые кое-как пытаются исправить ситуацию, да только "воз и ныне там". Реальная же ситуация на рынке ПО для образования очень похожа на ту, которая описана вот в этой статье. Познавательно.

кириллица

Fri, 04 Jul 2008 14:15:26 GMT

Уже достаточно давно в рунете говорят о новой затее ICANN - кириллических доменах. И вот вам первая, так сказать, ласточка - http://пример.испытание/ (он же http://example.test/)

Теперь вопрос - если кириллические домены войдут в обиход (свят-свят-свят) как быстро появятся домены первого уровня типа *.хуй?

Gooogle

Mon, 02 Jun 2008 08:37:39 GMT

Короче страничка уже в кэше гугла. Посмотреть можно тут

New Site

Sat, 31 May 2008 12:34:53 GMT

Немного повозившись с теорией, зарегистрировал домен, получил ник-хендл и разместил на бесплатном хостинге свой сайтец. Посмотреть, что получилось можно тут

Также сделал на гугле почту для своего домена. Доступна она тут. Если кто-то хочет себе почту в моем домене - обращайтесь.

Это окаалось просто. Нужную информацию вы найдете на гугле =)

Рождество

Mon, 25 Dec 2006 12:39:13 GMT

Однако, господа мои хорошие, кто отмечает рождество по католическому обычаю от души поздравляю.

Особенно поздравляю Луску - моего одногруппника, а также всех его родных с праздником.

Желаю всех благ, здоровья, радости, любви и понимания, остальное приложится.

Бесхвостая птичка

Wed, 13 Dec 2006 08:25:05 GMT

Вчерась скачал отсюда (там пдф файл) замечательную книгу по изучению кандзи... для тех кто достаточно быстро хочет научиться этому искусству очень советую.
Аннотацию на книгу можно например здесь почитать.
Написал книгу замечательный дядька по имени Талышханов А. И.

Пока я одолел около 30 кандзи, но в принципе это не предел =)

Индустрия развлечений =)

Mon, 11 Dec 2006 11:01:35 GMT

Просматривая материалы о распределенных вычислениях наткнулся на забавную ссылочку, которую не смог пропустить. Теперь только осталось подобный проект внедрить на все некст-ген консоли.

Fri, 08 Dec 2006 11:33:14 GMT

Ааа! Трава!

Продержался около 25 секунд (но не с первой попытки), кто больше? (proof)

http://www.wwk.kiev.ua/squares.html

Итоги

Fri, 08 Dec 2006 11:15:39 GMT

Ну вот... еще один год позади.

По-моему пора подводить итоги.

Это был действительно богатый переменами год. Я не скажу что мне многое в этом году нравится, но все же... как говорит Катя: "Все, что меняется - меняется к лучшему" (надеюсь я правильно цитирую).

Что из главных достижений в этом году:
-- я получил высшее образование и забрал диплом
-- устроился на работу (конечно же не без помощи хороших друзей)
-- не смотря на все неприятности, мой характер и мои закидоны Катя не оставляет меня

Дааа... не очень внушительный список, однако... ничего другого я вспомнить не могу...

АААА!! Вспомнил, в этом году мой друг женился и я был свидетелем у него на свадьбе (Андрюха! Еще раз поздравляю!).

В этом году мои друзья стали разъезжаться по Украине/миру... может быть в европах они найдут лучшую чем у нас жизнь... как знать?

Пока думаю все... вспомню - допишу...

UPD: Вернулся с обеда и вспомнил. В этом году в мою жизнь прочно вошел ПУМП. Что это? Это то что прочно съело мой мозг. =)

Аллоха!

День победы

Mon, 08 May 2006 12:09:00 GMT

Эпиграф: "Только беженцы предпочли смерть, нежели сдаться в плен Красной Армии..."

Давно я так не был поражен как сейчас, посмотрев подборку программ подготовленных каналом Discovery, посвященных второй мировой войне. Я понял только одно, такие люди никогда не оценят подвиг, совершенный Советским Союзом в попытке остановить коричневую чуму.

Мне очень больно видеть эти притворные слезы фашистского солдата, призванного в конце войны, и еще не нюхнувшего пороху и печных газов Освенцима, дескать какие гады эти большевики, что они делают с нашей землей, совершенно забывая о том, КТО был захватчиком и кто собирался установить новый порядок в мире.

Я хоть и не являюсь учасником этих событий, но мне не понятно, почему американская пропаганда делает публичным этот материал, предающий память миллионов погибших наших соотечественников, защищавших свой дом, свое достоинство и свое право на нормальную жизнь.

Хоть этот текст и является навеянным сильными эмоциями, все же это очень сильное зрелище,не оставляющее никого равнодушным.

З.Ы. С днем победы, господа!